Qual o prazo de entrega?

O prazo para entrega dos produtos varia com a localização e sistema operacional dos Correios.

Qual o prazo para envio?

O prazo de envio é de 7 dias após a confirmação de pagamento.

É necessário cadastrar o cupom?

Após o recebimento do cupom, não é necessário cadastra-lo. A ativação dele é automática.

É possível pagar pedidos diferentes juntos?

Não é possível pagar dois ou mais pedidos juntos, o pagamento tem que ser feito individualmente.

Posso usar o cupom de um pedido em outro pedido?

Não é possível utilizar o cupom de um pedido em outro produto, é necessário cancelar o pedido e realizar uma nova compra.

Porque o cupom esta como expirado?

NÃO ultilizamos mais cupons , caso isso ocorra desconsidere.

Não é preciso validar o cupom,apenas aguarde o produto chegar no endereço informado.

O que eu faço para ficar por dentro das Ofertas?

Basta cadastrar o seu e-mail no coletivas.com e se juntar a família. Assim, as ofertas serão entregues fresquinhas, diariamente, na sua caixa de e-mail.

Para se cadastrar, clique em "Receba E-mail diário" ou se você desejar receber e-mails de outras cidades, faça o login em sua conta coletivas.com e acesse: Minha Conta > editar dados > configuração de e-mail.

Eu gostei da oferta de hoje. O que eu faço agora?

É só clicar em "comprar" antes da promoção terminar. Seja rápido, pois todas as ofertas ficam por pouco tempo no ar e, algumas delas, tem limite e podem esgotar antes do tempo previsto acabar.

Para finalizar a compra, você precisará colocar o nome da pessoa que utilizará o cupom e estar logado na sua conta coletivas.com (é imprescindível estar logado).Você, então, deverá escolher a forma de pagamento de sua preferencia e será direcionado ao site do PagSeguro para efetuar o pagamento.

Se o número mínimo de compradores for atingido, é só esperar a oferta ser encerrada. O seu CUPOM com o seu CÓDIGO estará disponível na sua conta coletivas.com em até 24 horas após a oferta ser encerrada e também será enviado para você por e-mail.

No caso de adquirir produtos nâo há necessidade de resgatar o cupom

E se o número mínimo não for atingido?

Caso o número mínimo de compradores para a oferta que você comprou não seja atingido, você será comunicado por e-mail que a sua compra foi cancelada, e que o valor total pago foi devolvido pela mesma forma que você efetuou seu pagamento.

Se você não quiser perder esta oferta, convide rápido os seus amigos para comprá-la também, garantindo o seu superdesconto! Quanto mais pessoas souberem do que está rolando no coletivas.com, mais chances para ativar a oferta.

O que devo fazer se não estiver recebendo os emails do Coletivas?

O primeiro passo é verificar a sua caixa de SPAM e adicionar o e-mail contato@coletivas.com à sua lista de e-mails seguros. Se ainda assim você não receber os e-mails do coletivas.com entre em contato conosco através do nosso canal de comunicação via site pelo entre em contato

E agora ta esperando o que para entrar para a família coletivas.com